Polantas Menyapa: Layanan Regident Polres Balangan dan Samsat Paringin Semakin Dekat dengan Masyarakat
Polantas Balangan Menyapa Masyarakat: Wujud Pelayanan Regident yang Dekat dan Bersahabat
Balangan – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik serta mendekatkan diri kepada masyarakat, Satuan Lalu Lintas (Sat Lantas) Polres Balangan melaksanakan kegiatan bertajuk “Polantas Menyapa di Bidang Regident” pada Jumat, 24 Oktober 2025. Kegiatan ini berlangsung di dua lokasi pelayanan utama, yakni Satuan Penyelenggara Administrasi (Satpas) Polres Balangan dan Samsat Paringin.
Sejak pukul 08.00 WITA, para personel Unit Regident Sat Lantas Polres Balangan telah bersiap menyambut masyarakat yang datang untuk mengurus Surat Izin Mengemudi (SIM), Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK), maupun Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB). Kegiatan ini bukan sekadar pelayanan administratif, tetapi juga menjadi wadah edukasi dan sosialisasi langsung mengenai peraturan serta tata cara pelayanan di bidang registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor.
Kasat Lantas Polres Balangan menyampaikan bahwa program ini merupakan implementasi dari semangat Polantas Banua Presisi, Modern, Dekat, dan Bersahabat, sesuai arahan Ditlantas Polda Kalimantan Selatan. “Kami ingin masyarakat merasakan langsung bahwa pelayanan Polantas kini semakin terbuka, cepat, dan humanis. Melalui kegiatan ‘Polantas Menyapa’, kami hadir bukan hanya sebagai penegak hukum, tetapi juga sebagai sahabat masyarakat dalam bidang pelayanan,” ujarnya.
Dalam kegiatan tersebut, personel memberikan penjelasan tentang berbagai kemudahan layanan digital yang sudah tersedia, termasuk pendaftaran SIM online, pembayaran pajak kendaraan secara daring, dan tata cara perpanjangan dokumen tanpa calo. Selain itu, masyarakat juga diajak berdialog secara langsung untuk menyampaikan keluhan maupun kendala yang mereka alami terkait pelayanan Regident.
Pendekatan dialogis ini menjadi daya tarik tersendiri. Sejumlah pemohon SIM mengaku senang dengan kesempatan tersebut karena dapat berkomunikasi langsung dengan petugas tanpa harus merasa canggung. “Biasanya kami datang hanya untuk urus administrasi, tapi sekarang bisa tanya langsung soal prosedur dan aturan. Petugasnya juga ramah dan menjelaskan dengan jelas,” tutur salah satu warga Paringin yang hadir di lokasi kegiatan.
Kegiatan “Polantas Menyapa” juga menjadi ajang bagi petugas untuk mengedukasi masyarakat tentang pentingnya kepatuhan terhadap aturan lalu lintas. Edukasi tersebut tidak hanya sebatas regulasi, tetapi juga menyentuh aspek keselamatan berkendara dan kesadaran hukum di jalan raya.
Selain memberikan informasi, petugas turut melakukan problem solving terhadap berbagai permasalahan masyarakat di bidang Regident, seperti kendala perpanjangan SIM karena sistem, penyesuaian data kendaraan, hingga penyuluhan mengenai dokumen kendaraan yang sah. Semua permasalahan ditangani secara humanis, cepat, dan solutif.
Kegiatan yang berlangsung hingga siang hari itu berjalan tertib, aman, dan lancar. Masyarakat yang hadir merasa terbantu dengan pelayanan yang diberikan, sementara petugas juga mendapatkan umpan balik langsung yang berguna untuk perbaikan pelayanan ke depan.
“Ke depan, kami akan terus hadir di tengah masyarakat dengan berbagai inovasi pelayanan publik. Kami ingin membangun kepercayaan dan kedekatan, agar Polantas benar-benar menjadi bagian dari solusi, bukan sekadar institusi penegak aturan,” tutup Kasat Lantas Polres Balangan.
Melalui kegiatan ini, Polres Balangan kembali menegaskan komitmennya untuk menjalankan nilai-nilai SETIA – Solidaritas, Empati, Taat, Ikhlas, dan Amanah – sebagai landasan utama dalam setiap tugas pelayanan.
Dengan semangat presisi dan humanis, Polantas Balangan terus melangkah menjadi garda terdepan pelayanan lalu lintas yang modern, transparan, dan bersahabat, sejalan dengan visi besar Polri menuju pelayanan publik yang profesional dan terpercaya
