Balangan — Satuan Lalu Lintas Polres Balangan kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat melalui kegiatan “Polantas Menyapa” yang kali ini difokuskan pada sektor Registrasi dan Identifikasi (Regident). Kegiatan berlangsung pada Senin, 1 Desember 2025, bertempat di Satpas Polres Balangan dan Samsat Paringin, dimulai pukul 08.00 WITA hingga selesai.
Program “Polantas Menyapa” merupakan upaya Sat Lantas Polres Balangan dalam mendekatkan pelayanan kepolisian kepada masyarakat, khususnya terkait kebutuhan administrasi kendaraan bermotor dan perizinan berkendara. Melalui pendekatan humanis, personel Unit Regident turun langsung memberikan edukasi, konsultasi, hingga penyelesaian cepat terhadap keluhan yang dialami masyarakat.
Fokus pada Pelayanan Regident
Dalam kegiatan tersebut, petugas menyasar tiga kelompok utama:
Pemohon Surat Izin Mengemudi (SIM)
Pemilik kendaraan bermotor yang memerlukan layanan STNK dan BPKB
Pengguna jalan yang membutuhkan informasi serta edukasi terkait aturan berlalu lintas
Masyarakat tampak antusias mendatangi petugas untuk berkonsultasi mengenai proses penerbitan SIM, perpanjangan STNK, perubahan identitas pada BPKB, hingga penanganan berbagai persoalan teknis yang kerap menjadi keluhan di lapangan.
Sosialisasi & Edukasi Langsung
Unit Regident memberikan penjelasan terkait prosedur layanan yang benar, persyaratan administrasi, serta pentingnya menjaga legalitas kendaraan. Selain itu, personel juga mengingatkan masyarakat mengenai kewajiban keselamatan berkendara, penggunaan helm berstandar SNI, dan kepatuhan terhadap rambu lalu lintas.
Petugas memastikan seluruh pertanyaan masyarakat dijawab secara ramah dan detail, sejalan dengan semangat Polres Balangan SETIA yang menekankan nilai Soliditas, Empati, Taat, Ikhlas, dan Amanah.
Problem Solving di Tempat
Salah satu keunggulan kegiatan “Polantas Menyapa” adalah mekanisme penyelesaian cepat (problem solving) terhadap kendala masyarakat. Beberapa permasalahan seperti data kendaraan yang tidak sinkron, kendala perpanjangan SIM, dan kebutuhan klarifikasi berkas dapat diselesaikan langsung di lokasi tanpa harus menunggu berhari-hari.
Pendekatan ini dinilai sangat membantu masyarakat, terutama mereka yang tidak memiliki banyak waktu untuk mengurus dokumen kendaraan.
Kegiatan Berjalan Aman dan Lancar
Kasat Lantas Polres Balangan menegaskan bahwa kegiatan berjalan aman, tertib, dan lancar. Pihaknya berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan publik yang transparan dan akuntabel serta menghadirkan Polantas yang Presisi, Modern, Dekat, dan Bersahabat, sesuai dengan slogan “POLANTAS BANUA PRESISI, MODERN, DEKAT DAN BERSAHABAT.”
