Balangan, 3 November 2025 — Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik serta mempererat hubungan antara Kepolisian dan masyarakat, Satuan Lalu Lintas (Sat Lantas) Polres Balangan melaksanakan kegiatan “Polantas Menyapa” di bidang Registrasi dan Identifikasi (Regident) pada Senin (03/11/2025). Kegiatan berlangsung sejak pukul 08.00 WITA hingga selesai, dengan lokasi utama di Satpas Polres Balangan dan Samsat Paringin.
Kegiatan yang dipimpin langsung oleh Kasat Lantas Polres Balangan ini melibatkan personel Unit Regident, yang berinteraksi secara langsung dengan masyarakat pengguna jalan, pemilik kendaraan bermotor, serta pemohon Surat Izin Mengemudi (SIM). Tujuan utama kegiatan ini adalah untuk memberikan sosialisasi, edukasi, serta solusi atas berbagai permasalahan yang dihadapi masyarakat di bidang pelayanan Regident, khususnya terkait pengurusan SIM, STNK, dan BPKB.
“Polantas Menyapa ini bukan sekadar kegiatan rutin, tetapi merupakan bentuk nyata komitmen kami untuk memberikan pelayanan yang lebih dekat, transparan, dan humanis kepada masyarakat,” ungkap Kasat Lantas Polres Balangan di sela kegiatan.
Menurutnya, pelayanan publik di bidang Regident menjadi salah satu wajah utama Polri di mata masyarakat. Karena itu, diperlukan komunikasi dua arah yang baik antara petugas dan masyarakat agar segala kendala di lapangan dapat terselesaikan dengan cepat, tanpa menimbulkan kebingungan ataupun keluhan yang berkepanjangan.
Selama kegiatan berlangsung, masyarakat yang datang ke Satpas dan Samsat mendapat kesempatan untuk berdialog langsung dengan petugas. Mereka diberikan penjelasan terkait prosedur penerbitan dan perpanjangan SIM, pengesahan STNK tahunan, hingga tata cara balik nama kendaraan bermotor. Selain itu, petugas juga menyampaikan informasi mengenai pentingnya tertib administrasi kendaraan sebagai bagian dari upaya mewujudkan keselamatan lalu lintas dan kepatuhan hukum di jalan raya.
Beberapa warga mengaku sangat terbantu dengan kegiatan Polantas Menyapa ini. Salah satu pemohon SIM, Rizky (27), warga Paringin Selatan, mengatakan bahwa kegiatan ini memberikan pemahaman baru mengenai proses pelayanan kepolisian. “Biasanya kalau mau tanya soal administrasi SIM agak bingung, tapi sekarang dijelaskan langsung oleh petugas dengan ramah dan terbuka. Jadi kami merasa dihargai dan dilayani dengan baik,” ujarnya.
Tidak hanya memberikan edukasi, personel Sat Lantas juga melakukan problem solving terhadap berbagai keluhan masyarakat, terutama terkait keterlambatan dokumen dan kendala teknis yang dihadapi pemohon di lapangan. Melalui pendekatan yang santun dan solutif, setiap permasalahan ditangani dengan profesional, sehingga menciptakan suasana pelayanan yang aman, tertib, dan nyaman.
Kasat Lantas Polres Balangan menegaskan bahwa kegiatan seperti ini akan terus dilaksanakan secara berkelanjutan. “Kami ingin memastikan bahwa pelayanan Polri, khususnya di bidang Regident, benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Setiap masukan dan kritik akan kami jadikan bahan evaluasi untuk terus memperbaiki sistem pelayanan yang lebih modern dan presisi,” tuturnya.
Kegiatan “Polantas Menyapa” merupakan bagian dari program unggulan Dit Lantas Polda Kalimantan Selatan dalam rangka mendukung visi “POLANTAS BANUA PRESISI, MODERN, DEKAT, DAN BERSAHABAT”. Melalui program ini, jajaran kepolisian berupaya membangun citra positif dan kepercayaan publik terhadap institusi Polri dengan cara mendengar, melayani, dan hadir di tengah masyarakat.
Sepanjang kegiatan berlangsung, suasana di lokasi terpantau kondusif. Petugas tampak berinteraksi dengan warga dengan penuh kehangatan dan empati, mencerminkan semangat POLRES BALANGAN SETIA — Solidaritas, Empati, Taat, Ikhlas, dan Amanah.
Dengan terselenggaranya kegiatan ini, diharapkan masyarakat semakin memahami pentingnya tertib administrasi kendaraan dan tata cara berkendara yang sesuai peraturan. Sementara itu, jajaran Sat Lantas Polres Balangan berkomitmen untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik, sejalan dengan semangat Polri Presisi yang berorientasi pada pelayanan prima, profesionalisme, serta kepercayaan masyarakat.